Krizová komunikace
Krizová komunikace je situace, ve které vám může PR agentura poskytnout neocenitelné služby. Krize je v Public Relations jakákoli situace, která ohrožuje celistvost nebo reputaci vaší společnosti, ve které často hrají důležitou roli média - a právě tady oceníte zkušenosti někoho, kdo se v oblasti PR dlouhodobě pohybuje a má s Public Relations bohaté zkušenosti. V kritických momentech, kdy je ohrožena reputace podniku či jeho vztahy s klíčovými cílovými skupinami, může být pomoc profesionálů v oblasti Public Relations a krizové komunikace faktorem, který rozhodne o úspěchu či selhání. AMI Communications však není jen "přítelem na telefonu" pro oblast PR - podstatnou roli při zvládání krize hraje i kvalitní příprava a trénink.
Krizová komunikace - naše služby zahrnují:
- Komplexní přípravu na situaci krizové komunikace (mj. audit krizové komunikace, či úpravy krizových postupů, krizových plánů a manuálů krizové komunikace).
- Testování a školení (mj. tréninky krizových týmů, interaktivní krizová cvičení, reálné simulace krizí).
- Průběžné monitorovací procesy (sledování možných krizových témat, monitoring tisku).
- Spolupráce s opinion makery dle předmětu činnosti klienta.
- Okamžitá reakce v případě krize (mj. odborné poradenství, media relations, komunikace s cílovými skupinami, reklama).
Silné stránky AMI Communications:
- Zkušenosti s poskytováním celého komplexu služeb pří přípravě na krize i jejich zvládání.
- Reference a zkušenosti s krizovou komunikací v mnoha relevantních oblastech.
- Dostatečně rozsáhlý a kvalifikovaný tým schopný zvládnout nejnáročnější krizové situace.
- Výborné znalosti práce médií a kontakty ve všeobecných i oborových médiích.
- Schopnost mobilizovat třetí strany na podporu klientů v krizích.
- Znalost legislativního a právního prostředí, kontakty na státních institucích důležitých pro krizové řízení.
- Mezinárodní zázemí včetně možnosti využití expertů sítě Edelman a jejích technik CPR (Crisis Preparation and Response).